questions
Відповіді на запитання
Як персоналізувати меню?

Ми пропонуємо готові сети з різноманітними стравами для збалансованого раціону на декілька днів. Оберіть один з них або  складіть власне меню з 200+ рецептів від Євгена Клопотенка. Розкажіть нам, які продукти вам до вподоби, а які ви не вживаєте. Ми приготуємо страву так, як хочете ви.

Як формується вартість послуги?

Вартість послуги, вказана на сайті, включає роботу шефа та залежить від об'єму замовлення. До вартості послуги буде додана вартість продуктів, якщо ви бажаєте, щоб їх придбав шеф. Шеф самостійно купить і привезе продукти для приготування страв. Ми купимо стільки продуктів, скільки потрібно саме для вашого меню. Якщо внесений депозит на продукти більший — ми повернемо різницю. Ви також можете придбати продукти самостійно.

Як сплачувати послуги?

Сплачуйте онлайн. Реєструйтеся на сайті, обирайте дату та час, шеф-кухаря, страви. Оплатіть замовлення через сервіс Wayforpay. Після оформлення замовлення вам зателефонує або напише у месенджер менеджер для уточнення деталей. Підтвердження оплати ми надішлемо на електронну пошту.

Чи треба бути вдома, коли шеф-кухар працюватиме?

Під час першого візиту покажіть кухарю робочу зону, інвентар, посуд, розкажіть про вашу кухню. При наступних замовленнях шеф зможе готувати навіть коли вас немає вдома.

Який інвентар знадобиться? Що робити, якщо такого вдома немає?

Наші шеф-кухарі чудово готують не лише на професійних кухнях. Нам вистачить того обладнання, яке ви маєте. Обираючи страви, ви побачите список необхідного для їх приготування інвентарю. Якщо не вистачатиме невеликого і доступного приладдя, наприклад, вінчика для збивання, – шеф купить його по дорозі до вас за кошти депозиту. У випадку, якщо необхідне велике обладнання (духовка, гриль тощо), ми разом з вами підберемо страви на заміну.

Як шеф залишає приготовані страви?

Усі страви будуть упаковані в контейнери та промарковані. На контейнерах буде нанесена інформація про те, коли страва приготована і її строк зберігання. Інструкції з розігрівання став, в разі потреби, надасть відділ турботи MAKITRA.

Чи можна бути впевненим в приватності?

З кожним шефом ми підписуємо договір, який гарантує збереження приватності наших замовників. Ваше особисте життя – лише ваше!

Скільки часу займає робота шефа?

Час шефа на вашій кухні залежить від обраної послуги та страв. Зазвичай на приготування страв на 3-4 дні наші кухарі витрачають 3 години, на 5 днів або святковий стіл до 7 годин.

Де і як купуємо продукти?

Шеф-кухар купує продукти в магазинах великих мереж, що реалізують продукцію з гарантованою якістю та можливістю вибору з багатьох пропозицій. Ми обираємо партнерів, які цінують свою репутацію.